こんな状態に向いています
- 同じ方針でも店舗ごとに出来が違う
- 担当者が変わると品質も変わる
- 教育しているのに成果差が埋まらない
このページで整理すること
どの行動が担当者依存になっているか、どの基準が現場で曖昧になっているか、本部意図と現場解釈のどこにズレがあるかを整理します。
読み物との違い
読み物では理解しづらい「戻し方」や「定着の仕組み」を、自社の現場に置き換えて考えやすくします。
先に読むと理解しやすいページ
まずは現在地の整理からで大丈夫です
いきなり大きな施策に進むのではなく、まずは何が止まっているかを見えるようにする段階として使えます。テーマ全体から整理して、そのうえで相談につなげてください。