フレームの起点は「何を変えたいか」
売上なのか、再来なのか、現場の再現性なのか。最初の目的を明確にしないと、施策も指標もぶれます。
この起点を一枚の上段に置くと、全体が整理しやすくなります。
次に「何で測るか」を置く
目的に対応する主指標と補助指標を分けると、評価が整理しやすくなります。
測り方が曖昧なままでは、施策の議論が散りやすくなります。
さらに「誰が何をするか」を置く
本部、管理職、現場で役割を分けて書くと、施策が止まる場所が見えます。
責任の置き場が曖昧な施策ほど、効きにくくなります。
最後に「やめる条件」を置く
続ける条件だけでなく、撤退条件まで書いておくと、施策の整理が進みやすくなります。
この視点が、戦略を細らせないために役立ちます。
次に、戦略テーマの整理を一歩進める
テーマの流れに沿って読むと、打ち手が効かない理由と、どこから整えるべきかが見えやすくなります。
