施策が効かない会社かを確かめるチェック

まず見たいのは「やること」が増え続けていないか

新しい施策は増えるのに、終えた施策の振り返りが薄い場合、積み上がりではなく積み残しが増えている可能性があります。

打ち手が多いこと自体よりも、整理されていないことの方が問題です。

次に、現場が施策の意味を説明できるか

本部や管理者は目的を理解していても、現場側が「今回は何を優先するのか」を短く説明できないなら、実行の精度は下がりやすくなります。

説明できない施策は、動いていても再現されにくい施策です。

効いたかどうかの判定基準がそろっているか

売上、客数、再来率、声かけ率など、見る指標が人によって違うと、同じ施策を見ても評価が割れます。

この状態では、改善の方向が毎回ぶれやすくなります。

最後に、やめる判断ができているか

効かない施策をやめられない会社は、新しい施策も効きにくくなります。

続ける判断だけでなく、やめる判断の基準を持てているかが重要です。