売上が特定の営業担当に依存する会社の改善フレーム
営業は「人」で伸ばすものではありません。
設計すれば、組織で伸ばせます。
改善の全体ステップ
① 現状把握
② 原因分析
③ プロセス設計
④ 実行管理⑤ 定着
現状把握
- 営業ごとの成果確認
- 差の可視化
原因分析
- 行動差
- プロセス差
- 基準差
改善設計
- 営業プロセス設計
- チェック項目作成
実行管理
- 行動チェック
- 同行・レビュー
改善の定着
- 習慣化
- 評価連動
多くの企業が失敗する理由
- 人に依存している
- 構造化していない
- 管理していない
ここまでで分かる改善プロセス
営業の非属人化は
設計 → 実行 → 管理 → 定着
で実現されます。
自社の構造ズレ・マネジメントズレを可視化する
→ 診断LPへ
ここで見えてきた違和感は、単体の問題ではなくテーマ全体の一部です。テーマ全体か相談入口へ進むと、より判断しやすくなります。