提案を契約につなげる改善フレーム
契約は「提案力」ではなく「プロセス設計」で決まります。
設計すれば、契約率は上がります。
改善の全体ステップ
① 現状把握
② 原因分析
③ プロセス設計
④ 実行管理⑤ 定着
現状把握
- 提案数と契約率の確認
- 営業ごとの差の把握
原因分析
- 課題認識不足
- 合意形成不足
- プロセス未設計
改善設計
- ヒアリング設計
- 合意形成プロセス設計
- 提案前プロセス設計
実行管理
- 行動チェック
- レビュー
- フィードバック
改善の定着
- 習慣化
- 評価連動
多くの企業が失敗する理由
- 提案に依存している
- プロセスがない
- 管理していない
ここまでで分かる改善プロセス
契約改善は
設計 → 実行 → 管理 → 定着
で実現されます。
自社の行動ズレ・体験ズレを可視化する
→ 診断LPへ
ここで見えてきた違和感は、単体の問題ではなくテーマ全体の一部です。テーマ全体か相談入口へ進むと、より判断しやすくなります。