自社の強みが定義できない企業の改善フレーム
自社の強みは、自然に見つかるものではありません。分析と整理によって明確になります。
企業の価値を定義するためには、構造的なアプローチが必要です。
改善の全体ステップ
強みの定義は、次のステップで進めます。
現状把握
原因分析
価値整理
戦略設計
組織浸透
現状把握
まず、企業の現状を整理します。
顧客層提供サービス競合状況
などを確認します。
原因分析
次に、顧客が企業を選ぶ理由を分析します。
顧客ヒアリング
営業事例
成功案件
などを整理します。
改善設計
分析結果をもとに、企業の価値を定義します。
どの顧客にどの価値を
どの方法で提供するのか
を整理します。
実行管理
定義した強みを、営業やマーケティングに反映します。
提案資料営業トークブランドメッセージ
などを統一します。
改善の定着
企業の強みは、組織全体で共有することで定着します。
研修営業資料マーケティング活動
などに組み込むことで、企業の価値が明確になります。
自社の強みは偶然生まれるものではなく、分析と整理によって明確にすることができます。
ここで見えてきた違和感は、単体の問題ではなくテーマ全体の一部です。テーマ全体か相談入口へ進むと、より判断しやすくなります。
