高単価商品が売れないのは「ズレ」で起きている

高単価商品が売れないのは「ズレ」で起きている

高単価商品が売れないのは

価格の問題ではありません。

本質は

「ズレ」です。

多くの企業はこのズレに気づいていません。

この問題はどんなズレで起きるのか

主に以下のズレです

• 顧客期待と提供価値のズレ
• 行動と価値伝達のズレ
• 戦略と営業プロセスのズレ
• データと判断のズレ

企業でよく起きているズレ

例えば

企業：価値を伝えているつもり顧客：価値を理解していない

この時点で購買は起きません。

多くの企業が気づいていないズレ

見えにくいのは

「納得のズレ」です。

企業は説明したつもりでも顧客は納得していません。

ズレが生まれる理由

• 体験設計がない
• 行動に落ちていない
• 比較軸がない

構造的にズレが生まれます。

ズレが放置される理由

• 結果しか見ていない
• 現場を見ていない
• データが不足している

そのためズレが見えません。

ズレが生む影響

• 高単価商品の停滞
• 利益率低下
• 価格競争

すべてズレの結果です。

ここまでで分かるズレ構造

高単価商品が売れないのは

• 体験のズレ
• 行動のズレ
• 組織のズレ
• 判断のズレ

の重なりです。

ズレを見つける方法

重要なのは

顧客体験の観測です。

• 提案プロセスを見る
• 顧客の反応を見る
• 離脱ポイントを確認する

これによりズレが可視化されます。

ズレを特定したら、次は改善です。具体的な解決方法は、解決記事で解説します。

ここで見えてきた違和感は、単体の問題ではなくテーマ全体の一部です。テーマ全体か相談入口へ進むと、より判断しやすくなります。